問:網(wǎng)站屢次被自動(dòng)修改,或許存在木馬病毒,網(wǎng)站屢次被自動(dòng)修改或許存在木馬病毒
答:您好,檢查您的首頁(yè)被掛馬,根據(jù)文件修改時(shí)間找到 ,/assets/js/dedecms.util.min.php 根據(jù)此木馬的創(chuàng)建時(shí)間找到對(duì)應(yīng)日志,此文件已經(jīng)被刪除,通過IP查詢對(duì)應(yīng)日志,基本可以確認(rèn)后門是通過上傳程序漏洞上傳的,目前已經(jīng)幫您把存在的木馬全部清除了,并把目錄設(shè)置了保護(hù),另外掃描了其它異常文件也全部刪除了非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,麻煩查下是否已經(jīng)短信核驗(yàn)成功
答:您好,工信部未提供短信核驗(yàn)記錄查詢的;但根據(jù)您提供的截圖核實(shí),短信核驗(yàn)已全部完成,備案申請(qǐng)已進(jìn)入管局正常審核流程,請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:綁定了這個(gè)域名的郵箱的,主管理員的賬號(hào)能否改成sales這個(gè)賬號(hào)?
答:您好,
管理員賬號(hào)是無法修改的,您可以新建一個(gè)sales賬號(hào)來使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.ztowerstore.com 打不開,請(qǐng)幫看下是什么原因?另外剛對(duì)此域名申請(qǐng)SSL,提示有什么301,請(qǐng)看下是哪的問題,我也不懂程序,還是原來部署SSL里有301定向;請(qǐng)全權(quán)幫處理好,只要能打開,SSL申請(qǐng)通過就行;此客戶是剛續(xù)的,原來好好的
答:您好,1. 打不開是由于目錄不存在并且程序配置文件路徑配置有誤,現(xiàn)已為您修正配置并從解壓,當(dāng)前已經(jīng)可以訪問
問:您好,備案資料已提交,請(qǐng)查看是否合格?
答:您好,營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍攝件不完整,建議刪除后,重新掃碼拍攝完整清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳,需將國(guó)徽?qǐng)D標(biāo)也拍攝完整;
負(fù)責(zé)人身份證和人臉識(shí)別核驗(yàn)視頻是符合要求的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:sanmeiruye.com 解析了 也加了白名單 也備案了 但是網(wǎng)站打不開
答:您好,
從測(cè)試看該域名目前無法解析,如解析已經(jīng)設(shè)置則可能是解析還沒有生效,耐心等待稍后再測(cè)試,如長(zhǎng)時(shí)間無法生效,則需要聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助檢查原因, 域名解析是否生效可參考http://www.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727 在本地ping檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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